* * * От авторов Авторы этой книги занимаются клиентским сервисом уже больше двадцати лет. Нам довелось создавать системы взаимоотношений с клиентами, руководя подразделениями…
Жанр - Маркетинг, PR, реклама
Популярные авторы
-
-
Denni L. Wilcox, Phillip H. Ault, Warren K. Agee, Glen T. Cameron E ential of Public Relation Права на издание получены по соглашению с Longman. Предисловие…
-
ССергей АЗИМОВ Продажи. переговоры (практика, примеры) или как не выкидывать на ветер 880 000 тысяч долларов в год ВНИМАНИЕ – ЭТО ДЕМОНСТРАЦИОННАЯ…
-
Большинство людей не размышляет никогда. Я размышляю один или два раза в неделю И этим приобрел всемирное признание. Бернард Шоу Контрольный образец1 - это…
-
Вступительное слово Каждый пытается убеждать людей с самого раннего детства. Каждый делает это по-своему. Плачет, улыбается, стучит кулаком по столу. Это примитивно, но…
-
Редактор В. Подобед Руководитель проекта А. Деркач Корректор С. Мозалёва Компьютерная верстка М. Поташкин, К. Свищёв Художник обложки М. Лобов …
-
Ichak Adize , Ph.D. HOW TO SOLVE THE MISMANAGEMENT CRISIS DIAGNOSIS AND TREATMENT OF MANAGEMENT PROBLEMS Adize In titute, Inc. and Graduate School of Management…
-
1. Этапы развития маркетинга Этапы развития маркетинга как науки тесно связаны с этапами развития рынка и рыночной ориентацией деятельности фирмы. Первый этап связан…
-
Введение Прежде чем приступить к чтению книги, нужно определиться с понятием «трудный клиент». Когда торговая организация отыскивает фирму, готовую приобрести у этой организации…
-
Начало всех советов Веруй в Господа и будь честен перед самим собой. Мэри Трамп, моя матушка Теперь, оглядываясь назад, я вижу безграничную мудрость этого предельно…
-
... Руководитель проекта И. Гусинская Корректор Е. Чудинова Компьютерная верстка А. Абрамов Арт-директор С. Тимонов Художник обложки И. Раскин Предисловие…
-
Редактор Антон Рябов Руководитель проекта О. Равданис Корректор Е. Чудинова Компьютерная верстка К. Свищёв Дизайн обложки А. Майоров Арт-директор С. Тимонов…
-
Переводчик Т. Гутман Научный редактор С. Филонович Технический редактор Н. Лисицына Корректор О. Ильинская Компьютерная верстка А. Абрамов Художник обложки…
-
Александр Деревицкий Охота на покупателя. Самоучитель менеджера по продажам Электронная версия книги подготовлена компанией Литрес Введение Перед вами…
-
12 DISCIPLINES OF LEADERSHIP EXCELLENCE (How leader Achieve u tainable High performance) by Brian Tracy and peter Chee, 2013. Введение Лидер формирует мечту…
-
Эту книгу хорошо дополняют: Школа продаж Александр Деревицкий Охота на покупателя Александр Деревицкий Персонализация продаж Александр Деревицкий…
-
Вступление Прежде чем писать эту книгу, мы задали один и тот же вопрос нескольким десяткам обычных людей: Почему некоторые специалисты становятся сверхпопулярными в своей…
-
* * * От авторов Дорогие читатели! Ровно десять лет назад вышло первое издание «Книги директора магазина». За короткий период она заняла достойное место среди бестселлеров…
-
Предисловие к русскому изданию Для того чтобы мысль преобразила мир, нужно, чтобы она преобразила жизнь своего творца. А. Камю Будущее – в настоящем, но будущее –…
-
Предисловие. Ума палата? Живи богато! Что вам даст эта книга Многие считают, что стоит браться лишь за возможное, я же брался за невозможное, и это всегда давало мне…
Популярные книги
Глава 1 Вопреки моим оптимистичным ожиданиям, реальность не столь уж и радужна. …
Глава 1 — У тебя два варианта: либо ты ползёшь обратно и отказываешься от клановой инициации,…
Глава 1 «Если вас окружает чистота, то и в мыслях будет порядок» — любят говорить на моем…
Глава 1 — Вот же сволочь… — помотал я головой, но особо и не надеялся на подобное. Стрела…
Часть 1 Арена. Пролог В Таэрин мы прибыли через шесть с небольшим рэйнов после вылета…
Глава 1 Император был совершенно спокоен, ни на секунду не сомневаясь в своих возможностях.…
Глава 1 — А я думал, ты так и будешь подсылать ко мне своих мертвяков, — видя, что некромант…
Пролог Государь. Пролог. — Московское время девять ноль-ноль! С вами радио России.…
Глава 1 Приходилось видеть разъяренного тигра? Он смотрит на вас желтыми глазами и угрожающе…
Глава 1 После такого необычного знакомства с нашей дружной компанией, барон Прибытков стал…
Глава 1 — Демоны! — вещал хорошо поставленный голос диктора. — Что может быть лучше, чем…
Annotation - Наконец я князь! - Ага! Между прочим, самый молодой князь за всю историю…
Пролог Солнце неспешно поднималось над горизонтом. Лучи света все настойчивее пробивались…
Глава 1 Стою я, значит, над поверженным Костоломом, и чувствую себя так, будто только что…